- 1Taraflar, ürün, fiyat, ödeme ve teslimat koşulları.
- 2Cayma hakkı ve kullanılamayacağı haller.
- 3Ayıplı ürün ve uyuşmazlıkta başvuru yolları.
1. Taraflar
Satıcı: İbrahim Demir (Vixxa)
Adres: Şirinevler Mah. Mahmutbey 15. Sk. Huzur Ap. No: 36 İç Kapı No: 5, Bahçelievler / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Kocasinan Vergi Dairesi / 2760989133
E-posta: medgrouptr@gmail.com
Telefon: 0533 954 38 40
İnternet sitesi: vixxatr.com
Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın vixxatr.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, miktarı, beden/renk bilgisi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Kargo ücretsizdir. Ödeme, kredi/banka kartı (iyzico) veya kapıda ödeme ile yapılır. Kapıda ödeme seçeneğinde 99 ₺ (KDV dahil) kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanır; bu bedel ödeme adımında belirtilir, sipariş teyidinde siparişe eklenir ve teslimatta toplam tutarla birlikte tahsil edilir. Kredi/banka kartıyla online ödemede hizmet bedeli alınmaz.
4. Teslimat
Ürün, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Ürünler gizli paketle gönderilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi medgrouptr@gmail.com adresine veya Satıcı'nın WhatsApp hattına (0533 954 38 40) yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder. Anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderimlerinin masrafı Alıcı'dan alınmaz.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim, fantezi giyim, gecelik, body, tanga, çorap vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı bu hususu sipariş öncesinde okuyup kabul ettiğini beyan eder.
7. Ayıplı ürün
Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.